你真的可以做自己的工作吗?

工作与金钱

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七年前,Facebook首席运营官谢丽尔·桑德伯格(Sheryl Sandberg)著名地参加了哈佛商学院的一次活动,并敦促她的未来MBA学员让您的“整个自我”发挥作用-这个想法是,工作中真正的互动使我们投入更多在我们的同事中,因此我们所做的工作。

消息像LOLcat的视频一样传播,此后,金融机构和科技公司都吹捧他们对真实性的拥护,敦促当前和未来的员工真正地工作,并保持他们的工作。用于职位列表的新的“全力以赴”脚本(沃尔玛网络安全经理专用):“我们欢迎所有类型的人才,其中包括您的故事,使您全心投入工作!”

那么,什么才真正构成了工作的真实性呢? “就我而言,可能看起来像这样:我真的很想在会议上举手,因为我有话要说,从我这里来的是一位黑人基督教学术女性,我可能会与其他观点分歧。 ”,巴布森学院管理系副教授Tina Opie博士解释说。 “但是我还是这样做。这是我想在内部做的,并且与我的外部行为保持一致。”

荷兰乌特勒支大学工作和组织心理学教授Toon Taris博士使用三个指标来评估员工是否真实可信:“您可以从事自己认为重要且有意义的活动和行为。您认为自己的工作非常适合您的个人价值观,兴趣和信念,而不必隐藏自己的真实感受。而且您无需付出太多努力来表现别人期望您的行为方式。”

“我们发现在工作中表现真实的人会更加快乐,压力也较小。”

创建一个员工可以通过Taris考验的工作场所,对每个参与人员都是有利可图的。他说:“我们发现在工作中表现真实的人会更加快乐,更加满足并且压力较小。”快乐的工人可以做更多的事情:研究人员发现,即使是暂时的情绪提高也可以使生产率提高约12%。在工作场所感到自在的人也更有内在动力去做自己的工作,这也可以帮助老板,而微观管理的需求也就更少了。

听起来不错,对吧?但是,只有一个问题:在工作中并不总是一件容易的事,而压抑自己的身份会引起严重的问题。根据塔里斯(Taris)的研究,它与无聊和倦怠相关;还发现它增加了对同事歧视的认识,这可能导致工作满意度降低和辞职的念头。

Opie这样说:“想一想桶里的身份。假设我有一个充满女人气的“女人”水桶-我的自我意识中很大一部分是要成为女性,我会寻找机会以这种方式表达自己。然而,在我的工作场所中,我不断收到反馈,认为女性没有受到重视,所以我感到有必要改变自己的行为方式和表现方式。我发现自己背着这个沉重的“女人”桶并试图同时隐藏它。”

这种情况会造成强烈的认知失调感,在这种情况下,心理不适会随着时间的推移而加重,因为在获得价值时会因与之相反而获得奖励而获得一种价值。奥皮说,躲藏会导致羞耻。 “您对自己感到不满,因为您认为自己没有足够的自豪感或勇气来抵挡那些贬低身份关键部分的人。”持续的时间越长,您被迫否认的部分越重要,您的心理健康就会遭受更大的伤害。

“我为了适应自己而掩饰了自己的真实自我。”

44岁的Adamaris Mendoza从男性主导的金融行业开始了她的职业生涯。 “对于拉美裔黑人妇女来说,很少首先获得这份工作。这样一来,您就会感到每个人都在注视着您。”根据门多萨的说法,他们不喜欢看到的东西:同事们告诉她,她的性格方面不适合该领域。 “我很有表现力。我说话时会用双手,但声音并不完全安静。”她说。 “我很确定这就是为什么在绩效评估中经常有人告诉我我在工作中表现出积极进取的原因。”

因此,当门多萨(Mendoza)在同事身边时,她试图扼杀这些人格特质,变得更加“公司化”。她记得自己的父亲从多米尼加共和国(Dominican Republic)移民并在《财富》 500强公司担任高管,每天早上都穿上工作服,并在她的眼中成为另一个人。她说:“我开始做同样的事情。” “我为了适应自己而掩饰了自己的真实自我。”她挥霍在名牌服装,鞋子和手袋上-不是因为她喜欢它们,而是因为它们代表了现代女商人的服装。直到晚上她脱衣服,她才再次感到自己。

“在工作中隐藏自己的个性需要大量的精神和情感能量。”

经过几个月的演出,门多萨发现与她的真实自我重新建立联系变得越来越困难。她感到自己即使在朋友身边也必须摆出一条成功,满意的战线。 “在工作中隐藏自己的个性需要大量的精神和情感能量,” Melody Wilding说,她是持照的社会工作者和职业教练,专门研究雄心勃勃的女性往往会面临的问题。 “这会导致一切脱离。”门多萨开始变得偏头痛。她停止了社交活动并发展了消化系统问题。到了这样的地步,她在照顾自己方面遇到了很多麻烦,以至于她和父母住进了一起。

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Mikki Hebl博士说:“在我们的研究中,我们与很多员工进行了交谈,他们觉得自己在隐瞒'耻辱',在许多情况下,我们发现隐藏起来确实有成本。” ,莱斯大学的管理学教授兼玛莎和亨利·马尔科姆·洛维特(Martha and Henry Malcolm Lovett)心理学系主任。有些人认为自己是不真实的版本,他们报告说自己感觉像鸽子一样笼罩,欺骗,不道德。他们可能会变得精神疲惫,并对压力产生更大的反应。一项研究发现,人们在工作中变得真实起来越困难,他们就越沮丧。另一项研究发现,沮丧的人倾向于“工作表现受损”。

作为博士课程中极少数的黑人学生之一,拉托尼亚·萨默斯(LaTonya Summers)博士敏锐地意识到了可能隐藏在她的教授和同伴心中的负面刻板印象,因此她谨慎行事。她说:“我并不总是说出来。” “有些时候,我出于害怕反弹或被认为是“愤怒的黑人女性”而无法分享某些事情的感受。”萨默斯现在是佛罗里达州杰克逊维尔大学临床心理健康的助理教授,他努力工作她轻描淡写地融入其中。“我将成功等同于白色。”她说。 “白人教授将我带入了他们的翅膀,对此我感到非常感谢,但我开始像他们一样思考和行动” –通过穿着,交谈和表达自己的态度,使她符合“白人标准”感觉“不是黑色的”方式。它奏效了:她在学术界迅速崛起。她说,在此过程中,“我失去了种族身份。”

“我将成功等同于白人,但在此过程中,我失去了种族认同。”

萨默斯发现自己与自己产生了深远的冲突:无论如何,她是谁? Opie说,这种认知失调是“双重打击”。 “您想成为自己的真实自我,但是如果您的听众对您尝试改变自己的身份有积极的反应,那就像在拒绝您的真实自我。”然后,萨默斯遇到了公然的种族主义,最明显的是来自一位年长的白人女性教授,这使她陷入了沮丧的漩涡中。

即使不真实的后果并不可怕,它们仍然不利于做好工作或使自己感觉良好。负面影响可能包括侵入性思维,困扰,分散注意力,在某些情况下还包括记忆力减退。 Hebl说,即使您看起来似乎在维持人际关系并轻松地进行互动,您也可能会错过真正的社会支持和真正友谊的好处。

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29岁的凯蒂·金(Katie Kim)发现,将她的个人和职业生活区分开来比事实证明要困难得多。当她以女同性恋身份出家人时,情况并不顺利。因此,大学毕业后,当她开始担任埃森哲咨询公司的分析师时,她决定回到壁橱里。 “我想,如果全世界最爱我的人很难接受我,我对陌生人有什么期望?”她说。此外,她认为自己的浪漫生活与她的工作没有任何关系:她只是想放下自己的头,努力工作。

“由于害怕郊游而不能自由说话,这让我感到难过和孤独。”

随着Kim的事业蓬勃发展,并且她的角色逐渐演变为包括与同事更多的面对面交流,她对自己没有告诉团队中的任何人关于自己的性取向的事实变得越来越不舒服。她说:“它开始变得怪异了。”例如,有关周末计划的谈话感到尴尬。 “您只能笼统地谈论事情。就像,“哦,我和我堂兄出去了...”,然后谈话结束了。担心自己外出走动而不能自由说话,似乎在每一刻都不显得紧张,但随着时间的流逝,这让我感到难过和孤独。

仅使自己的半自我工作也可能对您的其余部分造成伤害。 26岁的佩里(她要求只使用她的名字)在她以前的工作中,她非常担心同事们不理解她的宗教信仰,以致于发现自己在虚张声势。佩里(Peri)是一名人力资源专家,也是正统的犹太人,四年前,他决定严格遵守各项规定,包括与异性成员保持身体接触。尽管她可能会隐约提及自己是“宗教”,但她并未对自己的宗教活动发表任何言论。

“人们会问我这是怎么回事,我会告诉他们我很好,但我不是。”

缺乏信息使Peri处于一些不舒服的情况。她所在部门的人身体上富有表现力:握手和高击掌。她说:“我最终决定,如果对方发起这些手势,我会没事的,”即使那个人是男性。然后,她开始担心,如果不进行专业的握手可能会导致人们不太重视她,因此她开始成为第一个伸出手的人。拥抱更加复杂。 Peri带来了许多激烈的冲突,这是同事后来习惯“拥抱”的习惯。

她试图从字面上回避问题,提供了一种单手拍拍的方法,但即使如此,当然也是身体上的接触,最终她觉得自己在背叛自己的信仰。这些日常的互动使Peri倍感焦虑。她的耳朵会变成红色,她会全身发痒,并且变得庄重而安静。她说:“人们会问我发生了什么事,我告诉他们我很好,但是我没有。” Opie指出,具有讽刺意味的是,Peri希望保护自己的隐私可能会产生好奇心的意外影响。也许,如果有更多可见的她的宗教象征,或者如果同事们更好地理解了她的信仰,那么他们就不会一直逼着她。

有时,弄清自己是谁的最好方法是换工作,并从一开始就找到合适的人选。去年,当Peri(一个主要由女性组成的部门)接受新职位面试时,她决定提前告诉自己的潜在雇主,她的宗教义务禁止她参加犹太人高假-本质上是作为一个观察力强的犹太人出游。

她说,她很紧张,但是“我意识到我不想经历自己的职业生涯,就像我无法分享自己的真实身份。”令她高兴的是,她的新雇主接受了这些条款,并使Peri也感到被接受。她说:“分享自己的做法并不令我感到尴尬。” “我现在看到,如果我能对以前工作的人保持开放和诚实,那么我可以省去很多痛苦。”

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凯蒂·金(Katie Kim)不想换工作。她想改变同事的看法和理解她的方式-诀窍是弄清楚该怎么做。虽然有些工作人员知道她是女同性恋,但她每天与之互动的其他人仍然不知道。她说:“我感觉需要发生一些事情,但是我不确定该怎么做。”她决定向公司的一名高级产品负责人开放,这是一个公开的同性恋者。

在LGBT员工的欢乐时光中,她将他拉到一边,并坦言自己遇到了困难。 “我问他,‘你怎么知道上班没关系我们的工作能力吗?’他说,‘凯蒂,这很重要。您必须对自己真实,才能对客户最好。’”他建议Kim随随便便出来,而不要大声宣布。几周后,当她把“女朋友”一词与客户进行对话时,她试图让它变得很酷。她说:“在那之后,我感到如此自由,如此自由。”

我可以以我自己的身份出现,这吸引了新的业务。

拉托尼亚·萨默斯(LaTonya Summers)必须成为自己的榜样。由于她接受了心理健康教育和培训,因此幸运的是,她能够识别出正在发生的事情(“哭声,疲倦,自我怀疑,压抑的愤怒和抑郁症状很明显”),她寻求了治疗。完成博士学位课程后,她在杰克逊维尔成立了一个有色女学生指导小组。现年46岁的萨默斯说:“对我来说,其他年轻女性能够比我更快地找到自己的声音并使用它们对我来说很重要。”

治疗也帮助了Adamaris Mendoza渡过了她生命中最艰难的时期,并了解她需要做出改变。它也有一个惊喜的奖金。当她最终离开金融界时,她的治疗师推荐了基督教辅导课程,而门多萨(Mendoza)爱上了这一过程。她解释说:“我的进步给我带来了极大的启发,我想帮助其他女性。”

她受过训练成为一名治疗师,然后在三年前,离开金融业十多年后,成为了一名生活教练。 “我可以自己表现出来:我觉得自己可以笑或哭,可以关怀他人。这些东西吸引了新的生意!客户经常告诉我,他们知道在观看我的一个视频或亲自见我后必须与我一起工作。” Mendoza说。 “现在,我告诉他们,花了这么长时间我才学到:做自己可能会感到冒险,但这很值得。”


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